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Modello standard di risposta

Rispondere adeguatamente al primo contatto

Modello standard di risposta

Trasformare una richiesta di disponibilità in una effettiva prenotazione dipende anche da te. Controlla giornalmente la tua email assicurandoti di rispondere a tutte le richieste di prenotazione, anche in caso di non disponibilità, entro 6 massimo 8 ore dalla ricezione.
Ricordati che nella prima email di risposta è preferibile attenersi alle informazioni richieste dal cliente, evitando quindi lunghi testi e concetti prolissi che distolgono l'attenzione e l'interesse da parte del lettore.

Qui di seguito ti forniamo un modello standard di risposta in Italiano che ti garantirà uno stile competente e professionale durante il primo contatto col cliente.

Per accedere al modello di risposta in lingua Inglese clicca qui

Gentile (NOME E COGNOME CLIENTE),

La ringrazio per aver contattato (NOME PROPRIETA') tramite WishSicily.com per l'organizzazione del Suo soggiorno in Sicilia.

Sono felice di comunicar Le che la nostra casa vacanze in Sicilia è ancora disponibile per il periodo da Lei richiesto (CHECK-IN DATA:... CHECK-OUT DATA:...)

Il costo totale per il Suo soggiorno è pari ad Euro x,00 più Euro x,00 (INSERISCI EVENTUALI COSTI EXTRA AD ESEMPIO: PULIZIE GIORNALIERE O FINALI, ARIA CONDIZIONATA, ELETTRICITA' O RISCALDAMENTO).

Per bloccare la prenotazione Le chiediamo di versare il ...% adesso tramite (METODO DI PAGAMENTO RICHIESTO).

Il saldo Le verrà richiesto (NN) giorni prima dell'arrivo.

Il “deposito cauzionale” per eventuali danni recati alla casa dovrà essere versato in contanti all'arrivo. L'intera somma Le verrà restituita il giorno stesso della Sua partenza., qualora nessun danno sarò stato causato.

Per noleggiare la Vostra auto in Sicilia cliccate qui: https://www.wishsicily.com/it/noleggio-auto/3

La invito a contattarmi per qualsiasi ulteriore chiarimento e/o informazione.

Nell'attesa di un Suo cortese riscontro porgo cordiali saluti.

(TUO NOME E COGNOME)

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